宏色的博客

报价公式及技巧： 

(1).认真观察客户实力和客户印刷样。 

(2).仔细测量样品规格和纸质及各种印后.印前工序。 

(3).用计算器详细计算成本和盈利。 

(4).报价采用双关语，价不高(指不高出客户心理价)价不低(指低出同行价)。 

(5).讲价是指与客户协商报出价的理和据。 

   如：选用纸张大小，纸质好与坏，胶片国产和进口，印刷质量，交货时间，选用什么机器印刷等一些先进.良好条件让对方接受你所报价。 

(6).风度：老练.大方.诚实.有责任感 

(7).语言和气：讲礼貌.讲文明.先笑后讲.不卑不亢。 

4.校稿和交货技巧： 

(1).校稿让对方重视，注意文字.规格，色样.交货时间，等并让客户核准.签字。 

(2).交货时分散客户注意力(产品不足之处)以优介绍，以客户关心点介绍，让客户满意为终止。 

5.收定金和货款技巧： 

(1).向客户讲明定金原因： 

A.打稿.打样.投资成本 

B.让客户有诚意 

C.拒绝有欺骗言语表情，让客户理解定金必然性。 

(2).货验收后一定要让客户签单(送货单)，然后再向客户提供收款凭证(收据.发票)，让客户履行协议或合同收款方式。 

多讲我们的难点，少讲对方不是，让客户不付款有点理缺感。 

实在因其它原因不能付款，让对方领导签没付款字样并写明下次付款时间。 

6.过错和质量有问题如何处理： 

(1).对方过错，根据实际数量和客户态度和平解决，让对方尽量承担纸款，印费，及其它费用，协商致双方达成共识为止。